Términos y condiciones

Nuweb ofrece sus servicios a clientes en todo el mundo con la responsabilidad de proteger a cada cliente y ofrecer los mejores servicios disponibles. Todos los clientes de Nuweb están sujetos a las siguientes condiciones de servicio:

Obligaciones del Cliente:

El cliente será el único responsable por el uso del servicio brindado por Nuweb, que realicen sus empleados, directores, funcionarios, representantes, clientes, el usuario final o cualquier otra persona o entidad con permisos del cliente para acceder a los servicios o red, y adoptarán todas las medidas razonables necesarias para asegurarse de que esas personas utilicen los Servicios de conformidad con las condiciones del presente acuerdo.

El cliente será el único responsable de cualquier y toda propiedad de los medios de comunicación, información, datos, archivo de registro, archivo, imagen, vídeo o cualquier otro tipo de contenido de cualquier tipo o forma que se publica.

El servicio proporcionado por Nuweb no puede ser revendido por el cliente, si el cliente lo requiere, debe conversar con Nuweb y realizar algún acuerdo especial.


Contenido del Cliente:

El cliente no podrá utilizar cualquiera de los servicios de Nuweb o de su red para crear, almacenar o distribuir el contenido siguiente:

  • Material ilegal: Prohibido por cualquier ley o regulación, incluyendo, sin limitación, los derechos de autor, marca registrada secreto comercial, o cualquier otro derecho intelectual, la decencia, la calumnia, difamación, privacidad, el derecho penal o de cualquier otra ley o reglamento.
  • De material ofensivo: Incluye, sin limitaciones, todo el material para adultos, pornografía, imágenes de desnudos, eróticas, o de lo contrario el contenido lascivo, obsceno o todo el contenido gráficamente violento y lleno de odio. La designación de “material ofensivo” y “material para adultos” se deja enteramente a la discreción de Nuweb.
  • Los gusanos, virus, troyanos: Cualquier contenido que contiene un virus, cancelar bot, caballos de Troya, gusanos u otros elementos nocivos o perjudiciales.
  • Otros materiales:
  • Cualquier material que produzca efecto abusivo o materiales que puedan afectar la operación del servicio y / o efecto de otros clientes. La designación de “abusivo” se deja enteramente a la discreción de Nuweb
  • Cualquier contenido que contradiga o que vaya en contra de los principios, valores, creencias y filosofías de Nuweb.

El Cliente, a su costa, cumplirá todas las leyes, reglamentos y otros requisitos legales que le sean aplicables en relación con su uso de los servicios de Nuweb.


Conocimiento del cliente:

El uso de los servicios contratados en Nuweb requiere cierto nivel de conocimiento en el uso de lenguajes de programación e Internet, protocolos y programas informáticos. Este nivel de conocimientos varía dependiendo del uso del servicio. El Cliente acepta que no es responsabilidad de Nuweb el proporcionar estos conocimientos o dar soporte fuera de los asuntos específicos relacionados con los servicios de Nuweb. Los servidores de los planes iniweb y proweb son servidores de uso gratuito, sin embargo el servicio cobrado corresponde  a la puesta en alta, configuración instrucción y diseño web del sitio. No obstante si el servicio que necesita es para más de 100 personas en simultaneo, Nuweb tiene convenios con empresas de Streaming de envergadura Internacional.


Sistema de Facturación y Formas de Pago:

Nuweb  facturará mensualmente. Si el cliente no está satisfecho con el servicio, Nuweb podrá ofrecerle un reembolso.

Nuweb ofrece al cliente varios medios de pago disponibles, puede pagar por Mercado Pago, Paypal o transferencia bancaria.

Los costos / precios publicados en la web están en moneda local $ARS (PESO ARGENTINO) sin embargo Nuweb ofrece servicios a cualquier cliente fuera del territorio argentino, en ese caso el pago deberá ser en dolares. Tal conversión será el precio publicado en $ARS en la web , dividido el valor del dolar oficial del Banco Central Argentino en el momento del pago . La operación podrá realizarse por Paypal.

El sistema de cobros con tarjetas de crédito o débito envía la información de su tarjeta de crédito o débito al Mercado Pago o Paypal automáticamente al momento que el cliente realiza el pago en el sistema de Nuweb, toda la información viaja encriptada por certificados de seguridad SSL a 256 bits para garantizar la seguridad de los datos del cliente.

Nuweb, hace todos los esfuerzos por garantizar la seguridad de los datos de su tarjeta de crédito o débito, sin embargo, Nuweb no se hace responsable por el buen o mal uso que el Mercado Pago o Paypal pueda darle a los datos de las tarjetas del cliente, voluntaria o involuntariamente.


Retrasos en los pagos y Suspensión de Servicios:

  • Todas las cuentas se cobran de acuerdo a las fechas en que se activan los servicios por primera vez.
  • El sistema crea el recibo automáticamente cinco días antes de la fecha de vencimiento.
  • Después de la fecha de vencimiento dicho sistema le otorga cinco días de gracia para que el cliente realice su pago sin suspender sus servicios contratados, al mismo tiempo, le envía tres recordatorios de pago.
  • Después de los cinco días de gracia, el sexto día, el sistema de facturación de Nuweb suspende su servicio automáticamente y le envía un correo electrónico al cliente avisando la suspensión. El servicio o servicios suspendidos pueden reactivarse inmediatamente si el cliente realiza su pago.
  • Si el servicio permanece suspendido durante 29 días sin recibir el pago correspondiente, se eliminará completamente la cuenta.
 
 

Cancelaciones:

Los servicios contratados por el Cliente a Nuweb pueden ser cancelados por incumplimiento de las políticas:

  • Cuando el Cliente no cumpla con alguna política o con los términos y condiciones de Nuweb, específicamente, pero sin limitarse a las condiciones establecidas en “Contenido del Cliente”. El Cliente recibirá un llamado de atención vía ticket por parte de Nuweb con el fin de brindar una oportunidad de acatar las políticas o los términos y condiciones de Nuweb. En caso de que el Cliente reincida en una violación o que no sea capaz de cumplir con las políticas o términos y condiciones, Nuweb concederá 24 horas al cliente para que éste recupere la información que hasta ese momento tenga alojada en los servidores de Nuweb, si así fuera el caso, después procederá a cancelar el servicio.
  • Cuando el cliente de manera voluntaria o involuntaria, viole la condición respecto a “Sistema, Red de Seguridad y Licencias” se procederá a cancelar inmediatamente el servicio contratado que involucró en la violación de dicha política.
  • El período en curso donde suceda el abuso no será reembolsado, tampoco los anteriores a este.


Limitación de La Responsabilidad:

  • Nuweb no está obligada a controlar el material o contenido que se publica, almacena o se muestra en su red y tampoco está obligada a censurar, ni controlar el uso de los servicios por parte del cliente, sus empleados, directores, funcionarios, representantes, clientes, usuarios finales o a cualquier otra persona a quien el cliente le permita acceder a sus servicios contratados a Nuweb.
  • Nuweb declina toda responsabilidad por cualquier reclamo o pérdidas derivadas del acceso o uso de cualquier material o contenido que sea publicado, almacenado o visualizado en la red de Nuweb.
  • Nuweb se reserva el derecho, sin previo aviso, a suspenderle al cliente el uso de sus servicios contratados, también a eliminar cualquier material si Nuweb en su propia discreción cree que el cliente utiliza los servicios en violación de estos términos y condiciones. En tal caso, Nuweb también podrá sin previo aviso al cliente rescindir el contrato y eliminar la cuenta del usuario en su sistema.
  • Nuweb, se reserva el derecho a denegar el servicio, sin previa o posterior explicación, a quienes a su entera discreción considere que no son aptos para adquirirlos. Esta medida no puede ser tomada como ofensa o discriminación.
  • Nuweb se reserva el derecho de enmendar, modificar, sustituir o suspender, en cualquier momento, sin previo aviso, a su entera discreción, la totalidad o cualquier parte de estos términos y condiciones.
  • Si cualquier acción u otro procedimiento legal (incluyendo arbitraje) en relación con el cumplimiento del Contrato o la ejecución de cualquier cláusula de este Contrato es dirigida contra Nuweb por el Cliente, en ningún caso la responsabilidad de Nuweb excederá el monto real pagado por el servicio por parte del Cliente a Nuweb, menos costos directos incurridos con respecto a dicho Pedido.

Importante:

El cliente manifiesta haber leído y comprendido los términos y condiciones y acepta quedar obligado a cumplir todo su contenido.

Las quejas relacionadas con la infracción de los términos y condiciones o utilización ilegal de los servicios de Nuweb, su red o cualquier cuestión relacionada, deben ser enviadas a info@nuweb.com.ar


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Plan iniweb